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DÚVIDAS FREQUENTES

Os produtos são enviados via SEDEX,  encomenda PAC (dos Correios) em qualquer lugar do Brasil. Seu pedido será despachado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Some a este prazo o prazo de entrega dos Correios conforme o tipo de frete escolhido. Os correios fazem até três tentativas de entrega no endereço, após essas tentativas sem sucesso a mercadoria é devolvida para nós. Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.

Atenção: Existem áreas de entrega consideradas restritas pelos Correios, aquelas que apresentam riscos ao carteiro, como por exemplo, loteamentos irregulares ou ruas e bairros com fortes problemas de segurança ou de acesso. Verifique no site dos Correios se há alguma restrição para a entrega para o CEP de destino (http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega), informe o CEP de origem. Em áreas consideradas restritas, ocorrerá a necessidade de retirada de seu pedido na agência dos Correios mais próxima de seu endereço ou entrega com prazo estendido.

Quando sua compra chegar, confira a embalagem já na entrega, certifique-se de que nada foi violado e a mercadoria está correta. Se caso perceba algo errado, não aceite a entrega, pois será devolvida para nós e iremos tomar as devidas providências.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito:

Havendo escolhido pagamento por cartão de crédito, sua aprovação é normalmente fácil e rápida.

A aprovação do pagamento é nomalmente realizada em menos de 24h. Em alguns poucos casos, algumas transações podem cair na malha fina dos sistemas de informação e aprovação de crédito que utilizamos e sua aprovação pode demorar um pouco mais. Todos os pedidos pagos através de cartão de crédito estão sujeitos a contato através de telefone, para confirmação de dados do pedido e pagamento. Este procedimento visa a sua própria segurança nas transações com cartão.

Tranferência bancária / depósito bancário:

Este é o método mais rápido e barato. Pagamentos por transferência bancária recebem um abatimento de 2% no valor total das mercadorias. Ao optar por esta modalidade de pagamento, informaremos os dados de nossas contas bancárias na página de confirmação do pedido. A transferência ou depósito pode ser realizada pessoalmente na agência ou por internet banking. Em até 24 horas teremos a informação do seu pagamento, exceto nos casos de pagamento com cheque, onde será necessário aguardar a devida compensação.

Boleto bancário:

Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via seu home-banking. 

ATENÇÃO: Para pagamento por boleto bancário, acrescente 3 dias úteis ao prazo de entrega informado no site, pois esse é o prazo estipulado pelo banco emissor de nossos boletos para disponibilizar a confirmação de seu pagamento.

FORMAS DE PAGAMENTOS
Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro